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Necessary: Must know how to speak German (C2) and English (C2) Job Description Provide onsite and desk-side support services to end users. Complete incidents and requests within SLA in a pressurized environment. Build, configure, and troubleshoot
Deine Aufgaben: Durchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Delete) zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im Citrix- und Windows-Umfeld Unterstützung bei komplexen Supportanfragen sowie Bearbeitung von Incidents Betreuung von
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