Deine Aufgaben: Durchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Delete) zur Sicherstellung der betrieblichen Kontinuität Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im Citrix- und Windows-Umfeld Unterstützung bei komplexen Supportanfragen sowie Bearbeitung von Incidents Betreuung von VIP-Anwendern
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