IT Support Mitarbeiter:in 100% (Ref:2520) Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Location: 3003 Bern (BE) Workload: 100% Employment start: Immediately Employment duration: Temporary Ihre Aufgaben: Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets Voranalysieren von Störungsmeldungen und
Professional Servicedesk Mitarbeiter:in (Ref:2356) Freestar Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und Lösen von komplexen IT-Störungen Verwalten und Warten von Windows-Systemen, Cloud-Diensten und Unternehmenssoftware Überwachen von IT-Systemen und Erkennen von Störungen Verwalten von Benutzerkonten via Active
ICT Helpdesk Mitarbeiter/-in (Ref:2395) Ihre Aufgaben: Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen Beantworten von Fragen der Endanwender sowie Verantwortung für die erstellten Tickets Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren und Zuordnen von Tickets in der geforderten Qualität im Service‑Now Ticketingsystem