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DEINE AUFGABEN Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung einer virtualisierten Infrastruktur mit über 300 Servern in mehreren Rechenzentren Verantwortung für die NetApp-/ONTAP-Storage-Landschaft inklusive Kapazitäts-, Performance- und Lifecycle-Management Administration und Optimierung von VMware vSphere, vCenter, ESXi sowie der VDI-Umgebung VMware
Aufgaben Annahme von Kundenstörungen, Erfassung im Ticketsystem, eigenständige Analyse sowie Problemlösung Der NetPlans Support ist keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Kundenbeziehung Viele unserer Kunden haben komplexe IT/Server-Infrastrukturen an uns ausgelagert, diese