Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO in Bern sucht einen erfahrenen ICT-Helpdesk-Spezialisten. Die Aufgabe umfasst die Überwachung und Koordination von Incident-Management-Prozessen sowie die Möglichkeit zur Implementierung von nachhaltigen Lösungen. Die ideale Person hat 5 Jahre Erfahrung im Helpdesk, ist
Die Bundesverwaltung in Bern sucht einen Service Desk Agent Senior, der als Problem Manager im IT-Servicemanagement (ITSM) tätig wird. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, wiederkehrende Betriebsstörungen zu verhindern und die Stabilität der ICT-Landschaft zu sichern. Erforderlich sind mindestens
Die Swiss Federal Administration in Bern sucht einen erfahrenen Service Desk Agent Senior, der als Problem Manager im IT-Servicemanagement agiert. Ihre Hauptaufgabe ist die nachhaltige Verbesserung der Stabilität der ICT-Landschaft, indem Sie die Ursachen wiederkehrender Störungen analysieren
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschließenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschliessenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie