Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level Support Unterstützen der Benutzer/-innen im Umgang
Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO in Bern sucht einen IT-Support-Mitarbeiter, der für die Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen und Incidents zuständig ist. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/-in mit und haben Erfahrung im Kundenservice. Das
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich, sucht einen ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit 80-100% Arbeitszeit. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Behebung von Störmeldungen sowie die Verantwortung für das Ticketing-System Service-Now. Der ideale Kandidat hat eine EFZ-Ausbildung in
Rehaklinik Tschugg AG cerca una figura specializzata nel helpdesk TIC a Bern, Svizzera. Questa posizione richiede competenze approfondite nellambito dellhelpdesk e del Service Management, insieme ad una chiara attitudine al servizio e alla comunicazione. Il candidato ideale avrà
Die Bundesverwaltung in Bern sucht einen Service Desk Agent Senior, der als Problem Manager im IT-Servicemanagement (ITSM) tätig wird. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, wiederkehrende Betriebsstörungen zu verhindern und die Stabilität der ICT-Landschaft zu sichern. Erforderlich sind
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschließenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Die Schweizerische Bundeskanzlei sucht eine/n engagierte/n ICT-Helpdesk-Profi für die Sicherstellung eines stabilen Betriebs. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung von Incidents, das Koordinieren von Problemprozessen und die Durchführung von Qualitätsoptimierungen im Supportbereich. Suchen Sie eine Position, in
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschliessenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Bern, Schweiz | 80-100% (Jobsharing möglich) Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level
Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht eine kundenorientierte und motivierte Person als Professional Hotline Mitarbeiter:in. Die Hauptaufgaben umfassen das Sicherstellen der Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle sowie das Lösen von Störungen im 1st-Level-Support. Wir suchen Kandidaten mit
Ein Unternehmen der IT-Branche in Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support. Aufgaben umfassen die Analyse von IT-Störungen, Remote-Support und Mitwirkung an IT-Projekten. Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie ein sicherer Umgang mit Ticketing-Tools. Gute
Ein Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor in Bern sucht eine engagierte Personality als ICT-Helpdesk Mitarbeitende (100%). Zu den Aufgaben gehört die Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie die Automatisierung von Supportprozessen. Ideale Bewerber haben eine IT-Ausbildung oder Erfahrung im
SBB CFF FFS in Bern sucht eine:n Technische:r Assistent:in Helpdesk, um den First-Level-Support für das Zugpersonal zu gewährleisten. Du hilfst bei der Behebung von Störungen und sorgst dafür, dass dein Team sich gut betreut fühlt. Vorausgesetzt wird
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach-
Overview Technische:r Assistent:in Helpdesk – Bern – nach Vereinbarung – 60% Beweg die Schweiz mit uns. Aufgaben (Responsibilities) Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann. Du stellst
Die Schweizerischen Bundesbahnen SBB suchen eine motivierte Persönlichkeit für den First-Level-Support bei Fahrzeugstörungen in Bern. Du bist die erste Kontaktperson und unterstützt das Zugpersonal bei der Störungsbehebung. Technische Kenntnisse sowie eine kundenorientierte und hilfsbereite Art sind
Das kannst du bewegen. Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann. Du stellst sicher, dass Interventionen im laufenden Betrieb erfolgreich durchgeführt werden können. Mit präzisen Störungsmeldungen
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach-
Ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz sucht eine engagierte ICT Hotline Mitarbeiter:in in Bern. Sie unterstützen die Kunden im 1st und 2nd Level Support und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die korrekte Kategorisierung
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach-