Für einen Kunden suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer zur Unterstützung des IT-Servicedesks und Client Managements. In dieser Funktion übernehmen Sie den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Client-Infrastruktur. Zu Ihren
Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level Support Unterstützen der Benutzer/-innen im Umgang
Die Schweizerische Bundeskanzlei in Bern sucht eine engagierte Person zur Unterstützung im IT-Support. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme und Bearbeitung von Service Requests sowie die Unterstützung von Benutzer/-innen im Umgang mit ICT-Arbeitsmitteln. Wir bieten eine
Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level Support Unterstützen der Benutzer/-innen im Umgang
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich, sucht einen ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) mit 80-100% Arbeitszeit. Zu den Aufgaben gehören die Annahme und Behebung von Störmeldungen sowie die Verantwortung für das Ticketing-System Service-Now. Der ideale Kandidat hat eine EFZ-Ausbildung in
Rehaklinik Tschugg AG cerca una figura specializzata nel helpdesk TIC a Bern, Svizzera. Questa posizione richiede competenze approfondite nellambito dellhelpdesk e del Service Management, insieme ad una chiara attitudine al servizio e alla comunicazione. Il candidato ideale avrà
Das macht Sie einzigartig Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine technische bzw. kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Informatik Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit vertieften Fachkenntnissen im Bereich Helpdesk und Service Management Dienstleistungsorientierte und kommunikative
Das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO in Bern sucht einen erfahrenen ICT-Helpdesk-Spezialisten. Die Aufgabe umfasst die Überwachung und Koordination von Incident-Management-Prozessen sowie die Möglichkeit zur Implementierung von nachhaltigen Lösungen. Die ideale Person hat 5 Jahre Erfahrung im Helpdesk, ist
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschliessenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Die Bundesverwaltung in Bern sucht einen Service Desk Agent Senior, der als Problem Manager im IT-Servicemanagement (ITSM) tätig wird. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, wiederkehrende Betriebsstörungen zu verhindern und die Stabilität der ICT-Landschaft zu sichern. Erforderlich sind
Die Schweizerische Bundeskanzlei sucht eine/n engagierte/n ICT-Helpdesk-Profi für die Sicherstellung eines stabilen Betriebs. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung von Incidents, das Koordinieren von Problemprozessen und die Durchführung von Qualitätsoptimierungen im Supportbereich. Suchen Sie eine Position, in
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschließenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Diesen Beitrag können Sie leisten Sicherstellen eines stabilen und qualitativen hochwertigen ICT-Helpdesk Betriebs sowie Überwachung von Incidents und Service Requests bis zur abschliessenden Lösung und hoher Servicequalität. Koordinieren und Steuern des Problem-Management-Prozesses inkl. Analyse wiederkehrender Störungen sowie
Bern, Schweiz | 80-100% (Jobsharing möglich) Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level
Die Bundesverwaltung in Bern sucht einen Service Desk Agent, der der erste Kontaktpunkt für Kundenanfragen ist. Sie bearbeiten Incidents, unterstützen Nutzer und dokumentieren Anliegen im ITSM-Tool. Sie bringen eine Ausbildung als Informatiker/in mit und haben Erfahrung
Diesen Beitrag können Sie leisten Entgegennahme, Erfassen, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents- Service Requests und Benutzeranfragen Analysieren und Beheben einfacher Störungen Weiterleiten komplexer Incidents und Kundenanfragen an den Second Level Support Unterstützen der Benutzer/-innen im Umgang
Ein Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor in Bern sucht eine engagierte Personality als ICT-Helpdesk Mitarbeitende (100%). Zu den Aufgaben gehört die Analyse und Behebung von IT-Störungen sowie die Automatisierung von Supportprozessen. Ideale Bewerber haben eine IT-Ausbildung oder Erfahrung im
SBB CFF FFS in Bern sucht eine:n Technische:r Assistent:in Helpdesk, um den First-Level-Support für das Zugpersonal zu gewährleisten. Du hilfst bei der Behebung von Störungen und sorgst dafür, dass dein Team sich gut betreut fühlt. Vorausgesetzt wird
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach-
Overview Technische:r Assistent:in Helpdesk – Bern – nach Vereinbarung – 60% Beweg die Schweiz mit uns. Aufgaben (Responsibilities) Bei Störungen am Fahrzeug leistest du versierten First‑Level‑Support, sodass das Zugpersonal Störungen wenn möglich selbstständig beheben kann. Du stellst