Ihre Aufgaben First- und Second Level Support: Sie sind im IT-Helpdesk tätig und unterstützen den 1st-Level Support. Betreuen die Systembenutzenden bei IT-Anfragen und IT-Störungsfällen im täglichen Betrieb. Unterstützung anbieten: Sie analysieren und lösen Hard- und Softwarestörungen selbstständig, leiten
Deine Aufgaben: Sie entwickeln und kommunizieren die Vision und Roadmap für die Nutzung von M Services innerhalb der Universität, abgestimmt auf Geschäftsziele und IT-Strategie Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den IT-Services und den verschiedenen Fachbereichen,
Deine Aufgaben: Sie planen, konfigurieren und betreiben die Microsoft-Plattformen und entwickeln diese laufend weiter Sie stellen Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit der Collaboration-Services sicher Sie analysieren neue Technologien, testen sie und führen innovative Lösungen für digitales Arbeiten ein