Du bist die Anlaufstelle – du analysierst, löst und dokumentierst Beschreibung Du bist die Anlaufstelle – du analysierst, löst und dokumentierst Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement Dein Wissen gehört nicht in
Stabile, sichere und effizient betriebene IT-Plattformen sind die Grundlage für eine leistungsfähige Systemlandschaft. In dieser Schlüsselrolle verantwortest du den Betrieb sowie die Architektur und Weiterentwicklung unserer Identity-, Workplace-, On-Prem- und Cloud-Plattformen. Mit hoher Eigenverantwortung entwickelst du
Telefonische und schriftliche Kundenanliegen lösen im Administrationsbereich und/oder Techniksupport Produktberatungen via Telefon und über schriftliche Kanäle Unterstützung der Kund:innen und unseren Partnern in administrativen Belangen und/oder im Techniksupport Backoffice Aufgaben wir Bestellungen oder Portierungen durchführen Verantwortlich
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