Viking (NYSE: VIK) is a global leader in experiential travel with a fleet of more than 100 ships, exploring 21 rivers, five oceans and all seven continents. Designed for curious travelers with interests in science, history,
Viking was founded in 1997 and provides destination-focused voyages on oceans, rivers and lakes around the world. Designed for experienced travelers with interests in science, history, culture and cuisine, Chairman Torstein Hagen often says Viking offers
职位内容 • 为所有客人提供信息的“心脏” • 负责船上的所有销售交易 • 操作电话总机，无现金系统和安全系统 • 充分了解客人信息娱乐系统，保证其顺利运行 • 24小时前台服务，如有需要，包括礼宾服务 • 组织规划登船/离船的相关事宜 • 准备及顺利地办理入住和退房手续 • 每天阅读并更新日志，并采取相应的措施 • 检查所有抵达客人的客人清单及其特别要求 • 确保立即解决收到的所有客人的投诉或转交给相关方进行跟进。要及时告知客人所采取的一切行动 • 准备客人名单、宴会邀请函、菜单和船舶管理的特别说明 • 组织并协助客人有医疗需要的情况下离船 • 协调、确认和协助客人的出发安排和其他行程安排（例如航班变更） • 整理客人信息文件（城市地图/小册子/行程相关资料） • 协调和调度岸上游览活动 • 有效处理内部成员和客户的要求，其中则需要高度的耐心、机智和策略，收集准确信息和解决冲突 • 良好的灵活性：按照管理层安排的不同作业时间（白天或夜间），必须能够独立工作。任何压力下，或甚至在困难的条件下，拥有积极的态度并保持维京最佳形象 •
Job information Location: TN Switzerland · Canton of Lucerne, Switzerland Client / Employer: Viking Job reference: 0dc09f83c43d38fb176ad0bf492dbde7 Overview Part of our Food and Beverage team on our River vessels, the Maître D’Hotel ensures a friendly and