Aufgaben, die dich herausfordern und jeden Tag besser machen Annahme und Bearbeitung von Cases, Incident- und Service-Requests im 1st-Level Bereich (Telefon, Mail, Ticket-System ServiceNow) Kompetente Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen sowie erste Analyse und Behebung ihrer
Why This Role Exists Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote
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