Description du poste Le Global Trade & Commodity (GTC) Sales assume la responsabilité de la distribution des produits ITB/GTC auprès dun portefeuille de clients prédéfinis, appartenant majoritairement au secteur du négoce de matières premières. Dans ce contexte,
Ihre Aufgaben Kundenverantwortung und Ansprechpartner: Als Account und Service Manager betreuen Sie einzelne Kunden ganzheitlich, von der Bedürfnisaufnahme, der Überwachung der vereinbarten Dienstleistungen bis zur Leistungsverrechnung. Sie sind auch Eskalationsinstanz bei Beschwerden, helfen bei der Lösungssuche