Why This Role Exists Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands
Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten? Als Customer Success Manager begleitest du in einer Schnittstellenfunktion den ganzen Customer-Lifecycle unserer Kund:innen. Du koordinierst intern sämtliche Aktivitäten entlang der Kunden-Wertschöfungskette . Du bearbeitest Eskalationen und stellst SLA-Einhaltung