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Professional oder Senior IT Supporter:in (a) 100% (Ref: 2781) Ihre Aufgaben Analysieren und Beheben einfacher Incidents im Remote Support Erfassen, Klassifizieren, Priorisieren, Zuweisen und Abschliessen von Tickets Eskalieren komplexerer Anliegen an den 2nd- oder 3rd-Level Support Umsetzen

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